Теорія сrm customer Relationship Management


Управління контактами, історія взаємодії з клієнтами — це єдина база даних всіх контрагентів компанії (клієнтів, постачальників, конкурентів) з внесеною раніше докладною інформацією про них, про їх співробітників тощо



Сторінка11/26
Дата конвертації30.11.2018
Розмір445 b.
Назва файлуТеорія СRM_лекція.ppt
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   26

8. Управління контактами, історія взаємодії з клієнтами — це єдина база даних всіх контрагентів компанії (клієнтів, постачальників, конкурентів) з внесеною раніше докладною інформацією про них, про їх співробітників тощо.

  • 9. Планування та управління продажами — СРМ дозволяє складати плани за різними показниками (дохід з продажу по менеджерам, відділам, продуктам …).

  • 10. Планування та управління закупівлями і доставками — в системі менеджери завжди можуть бачити наявність і кількість товарів на складі. Відповідальні співробітники можуть стежити виконанням плану закупівель;



  • Поділіться з Вашими друзьями:
  • 1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   26


    База даних захищена авторським правом ©refua.in.ua 2017
    звернутися до адміністрації

        Головна сторінка
    Контрольна робота
    Методичні вказівки
    Лабораторна робота
    навчальної дисципліни
    Методичні рекомендації
    Загальна характеристика
    курсової роботи
    використаної літератури
    Список використаної
    Курсова робота
    охорони праці
    Зміст вступ
    курсу групи
    Пояснювальна записка
    Виконав студент
    Виконала студентка
    Історія розвитку
    самостійної роботи
    навчальних закладів
    форми навчання
    Міністерство освіти
    Теоретичні основи
    навчальний заклад
    студент групи
    Робоча програма
    вищої освіти
    Практична робота
    Практичне заняття
    молодших школярів
    Конспект лекцій
    діяльності підприємства
    інтелектуальної власності
    виконання курсової
    роботи студентів
    контрольної роботи
    використаних джерел
    загальноосвітніх навчальних
    Самостійна робота
    загальна характеристика
    охорони здоров
    навчального закладу
    Історія виникнення
    виробничої практики
    Загальні відомості
    світової війни
    студентка курсу
    студентів спеціальності
    дітей дошкільного
    студентка групи
    Охорона праці
    фізичної культури