Теорія сrm customer Relationship Management


CRM-проект розрахований на один підрозділ підприємства, який реалізується за допомогою внутрішніх ресурсів підприємства



Сторінка15/26
Дата конвертації30.11.2018
Розмір445 b.
Назва файлуТеорія СRM_лекція.ppt
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   26

CRM-проект розрахований на один підрозділ підприємства, який реалізується за допомогою внутрішніх ресурсів підприємства;

  • Багатофункціональний CRM для одного підрозділу — складний проект що включає побудову і документування бізнес-процесів, що може включати оцінку складності CRM -системи, визначення ресурсів для її реалізації тощо;

  • CRM-система як єдина функція підприємства для виконання бізнес-завдання, з можливістю використання додатково залучених ресурсів;

  • Багатофункціональна CRM-система розрахована на підприємство в цілому, для вирішення бізнес-функцій та завдань, з використання великої кількості співробітників, ресурсів та технологій.



  • Топ 10 кращих CRM систем для України

    • 1. bpm'online sales - CRM-система для управління продажами всіх типів: від коротких замовлень до довгих корпоративних угод; bpm'online marketing - продукт для управління мультиканального комунікаціями; bpm'online customer center - продукт для управління зверненнями по всіх каналах комунікацій, а також автоматизація завдань контакт-центрів.





    Поділіться з Вашими друзьями:
    1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   26


    База даних захищена авторським правом ©refua.in.ua 2017
    звернутися до адміністрації

        Головна сторінка
    Контрольна робота
    Методичні вказівки
    Лабораторна робота
    Методичні рекомендації
    навчальної дисципліни
    Загальна характеристика
    курсової роботи
    використаної літератури
    Курсова робота
    Список використаної
    охорони праці
    Зміст вступ
    курсу групи
    Пояснювальна записка
    Виконав студент
    Виконала студентка
    Історія розвитку
    навчальних закладів
    самостійної роботи
    форми навчання
    Міністерство освіти
    Теоретичні основи
    навчальний заклад
    вищої освіти
    Робоча програма
    студент групи
    Практичне заняття
    Практична робота
    молодших школярів
    Конспект лекцій
    інтелектуальної власності
    діяльності підприємства
    контрольної роботи
    виконання курсової
    використаних джерел
    роботи студентів
    загальноосвітніх навчальних
    навчального закладу
    Загальні відомості
    студентів спеціальності
    Самостійна робота
    світової війни
    студентка групи
    Історія виникнення
    виробничої практики
    загальна характеристика
    охорони здоров
    студентка курсу
    фізичного виховання
    Основні поняття
    фізичної культури